Trung tâm thanh toán ek55 — nạp rút qua ví quen tay

KYC là bước xác minh danh tính chủ ví, đảm bảo số điện thoại đăng ký ví khớp với tài khoản ek55. Bước này bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên để bảo vệ tài khoản của bạn.

Giao dịch đang được hệ thống ek55 đối soát với cổng thanh toán ví điện tử. Thông thường trạng thái này tự cập nhật; nếu kéo dài bất thường, liên hệ chat hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Mỗi ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money có hạn mức chuyển tiền riêng do nhà cung cấp ví quy định. Hạn mức này có thể ảnh hưởng đến số tiền tối đa mỗi lần nạp hoặc rút.

Nếu lệnh nạp bị lỗi sau khi ví đã trừ tiền nhưng tài khoản ek55 chưa được cộng, hệ thống sẽ hoàn tiền về ví gốc sau khi đội hỗ trợ xác minh log giao dịch.

Nội dung chuyển khoản là mã định danh giúp hệ thống ek55 khớp lệnh nạp với đúng tài khoản của bạn. Nhập sai hoặc bỏ trống có thể khiến giao dịch không được ghi nhận tự động.

Ví liên kết là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã được xác minh và gắn với tài khoản ek55 của bạn. Rút tiền chỉ được thực hiện về ví liên kết đã đăng ký, không chuyển sang ví khác.